logo 石井修一

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講師名 石井修一(イシイシュウイチ)
肩書き 元東京ディズニーランド防火管理者 セーフティアドバイザー 防災士
生 年
出身地
講演ジャンル
候補に入れる 講演依頼・ご相談

◎演 題

◆ 「ディズニーの危機管理から学ぶ〜そなえた分だけ憂いなし 〜 」 1日の来園者数が5万人を超える東京ディズニーリゾート。世界有数のテーマパークとして毎日多くのゲストを迎えています。ゲストがパークを楽しむための大前提として、安全と安心を常に高いレベルで維持することは必須事項です。 ディズニーは防災、セキュリティーに関する業務を外部委託ではなく全て自社内で完結しています。 そこにはゲストの安全安心が第一というディズニーの強い想いがあります。その想いはキャスト全員に浸透し行動基準として、徹底されているのです。 講演では具体的な事例を基にディズニーの危機管理の考え方をお伝えします。 ◆ 「安全はゲストサービスの基本です〜ディズニーの防災体制〜 」 「ディズニーの安全意識の浸透とオペレーション体制の構築」 防災は総合力が結果に大きな影響を及ぼします。個人レベルでのスキルアップは重要ですが、いくら個人に力があっても対応できる範囲には限界があります。3.11のような大規模災害時は個の力を活かす組織力が必要です。 重要なのは組織の指揮系統、円滑なコミュニケーション体制などのオペレーション体制。 講演では具体的な事例を基にディズニーの防災体制と構築方法をお伝えします。 ◆ 「ゲストとキャスト、会社財産を守る〜ディズニーのセキュリティー体制〜 」 1つの街といってもいいディズニーリゾート。迷子からテロ対策まで大小様々なセキュリティー対策をとっています。最も大切なのはゲストとキャストを守ること。それは、会社財産の保全につながります。講演では具体的な事例を基にセキュリティー体制構築と運用をお伝えします。 ◆ 「ディズニーのおもてなし~安全、安心なくして夢の王国を実現はなし~」 ディズニリゾートには「ゲストにハピネスを提供する」というミッションのためにキャストが徹底している4つの行動基準があります。その中でも最優先とされている項目は安全(安心)です。安全でやすらぎを感じる空間を作りださなければ、最高のおもてなしは提供できないという考えです。安全・安心の話だけでなく、おもてなしを提供するためにキャストに徹底されている“ディズニーフィロソフィ”をお話します。

◎経 歴

1982年 オリエンタルランド入社 セキュリティ課に配属となり、ゲストキャストの安全、会社財産の保全、防犯対策に従事。 1983年 東京ディズニーランドグランドオープン 1987年 ファイアー課に異動。防災教育・訓練、防火防災・減災対策に従事。 東京ディズニーランド防火管理者、防災センター・本部隊の運用、消防防災システム評価を担当。また、共同防火管理協議会事務局、地域防災計画等を担当。 東京ディズニーランドから始まり、イクスピアリ、アンバサダーホテル、舞浜リゾートライン、東京ディズニーシーの消防計画に携わり、東京ディズニーリゾート全体の防火管理体制構築をおこなう。 2004年 石井行政書士事務所 開業 相続・遺言など財産の危機管理、成年後見など心の危機管理、防火防災など命の危機管理の3つをテーマとして活動している。 現在、NPO法人 危機管理対策機構監事、NPO法人 事業継続推進機構監事、一般財団法人危機管理教育&演習センター監事、NPO法人 手をとりあってつなぐ命理事として、地域・企業における危機管理に関する指導、講演を行っている。また、地元FM局で防災・減災、相続遺言、成年後見をテーマとしたレギュラー番組をもつ。 1983年の東京ディズニーランド オープニングから一貫してパーク内の保安部署でゲストとキャストを守ってきた。普段は意識されない、なによりゲストに意識させずに“安全安心”を守る縁の下の力持ち。危機管理のプロとして実直で誠実な性格、そしてやさしい笑顔はまさに街のお巡りさん、消防士さんだ。

◎石井修一の著書

※ランクA(A50万円まで、B100万円まで、C101万円以上、Dご相談、交通費滞在費等別)

Special Contents 特集:往年の名選手・指導者の講演

  • 萩野公介

    競泳金メダリスト

    「⾦メダルに繋がった⽬標設定」

  • 瀬古利彦

    「心で走る~復活の軌跡~」

    「心で走る~復活の軌跡~」

  • 内田順三

    元読売巨人・広島カープ2軍監督・野球評論家・野球指導者

    「打てる、伸びる!逆転の育成法 : 「脱・常識」の打撃開花術&心のケア・名選手成長秘話」

  • 攝津正

    元プロ野球選手 、スポーツコメンテーター

    『「努力の天才」で球界を代表する投手に~モチベーションと目標設定、実現のさせ方~』