藤井千里
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◎演 題
「マナーで築く心地良い人間関係」
「マナーでつなぐ思いやりの輪」
人間関係でストレスを抱えている人が増えています。心地良い人間関係を築くためにマナーの真意を学びます。マナーはより良いコミュニケーションを図るための技であり、思いやりをつなぐ技です。ゼロから1を起こす力あるマナーをもっと身近に役立てましょう。老若男女、幅広い層を対象にしたテーマです。
「サービスを高める」
心に届くサービスとは、より質の高いサービスを提供するためにどうすれば良いのでしょうか。サービスの真意とマナーとの関わり、またマナーセンスの重要性を学び、サービスのレベルアップを目指します。
「必須ビジネスマナー」
なぜ、ビジネスマナーは必要なのでしょうか?ビジネスマナーで陥りやすい間違いを整理し、大切な要点を勉強します。また最も見えにくいのが自分のことです。視野を広げ、感度を上げて個性が光るマナーでビジネスに差をつけましょう。
「10秒戦略 ~自己鍛錬~」
あなたは10秒間で何をしますか?短い単位で自己をふり返り、意図的に10秒間をプロデュースすることで、より良い自分を実現することができます。
◎経 歴
全日本空輸株式会社客室乗務員として7年間勤務する。退職後、航空会社受験予備校講師を経て独立。
2001年春より‘和顔(ほほえみ)’というテーマを掲げ、接遇マナーを核に人材育成事業をスタートし現在に至る。
◎藤井千里の著書
※その他(A50万円まで、B100万円まで、C101万円以上、Dご相談、交通費滞在費等別)